Нашата гаранция
В ATV Shop вярваме в качеството на нашите продукти и затова предлагаме една от най-добрите гаранционни програми на пазара. Нашата цел е да ви осигурим пълно спокойствие при всяка покупка и да гарантираме, че вашето ATV ще ви служи дълго време.
Всички ATV-та, закупени от нашия магазин, идват със стандартна гаранция, която покрива дефекти в материалите и изработката. Това ви позволява да се наслаждавате на вашето превозно средство без притеснения, знаейки, че сме до вас при нужда.
description Детайли за гаранцията
Стандартна гаранция
- check_circle 24 месеца гаранция на рамата
- check_circle 12 месеца гаранция на двигателя
- check_circle 6 месеца гаранция на електрическите компоненти
- check_circle Безплатен първи технически преглед
- check_circle Обслужване във всички сервизни центрове
Включена автоматично при покупка на всички нови ATV модели
Разширена гаранция
- check_circle 36 месеца гаранция на рамата
- check_circle 24 месеца гаранция на двигателя
- check_circle 12 месеца гаранция на електрическите компоненти
- check_circle Безплатни технически прегледи (2)
- check_circle Приоритетно обслужване в сервиз
Опционална надстройка, достъпна при покупка на ново ATV
Премиум гаранция
- check_circle 60 месеца гаранция на рамата
- check_circle 36 месеца гаранция на двигателя
- check_circle 24 месеца гаранция на електрическите компоненти
- check_circle Безплатни годишни технически прегледи (за 3 години)
- check_circle 24/7 асистанс и пътна помощ
Най-високото ниво на защита за вашето ATV
sync Гаранционен процес
1. Установяване на проблем
Идентифицирайте проблема и се свържете с нашия екип чрез телефон, имейл или посещение в магазина.
2. Първоначална диагностика
Нашите експерти правят първоначална оценка на проблема и определят дали той се покрива от гаранцията.
3. Ремонт
Извършваме необходимия ремонт с оригинални части в нашия оторизиран сервиз.
4. Финална проверка
След ремонта правим пълна проверка на ATV-то и ви го връщаме в отлично състояние.
check_circle Какво покрива гаранцията
- check Дефекти в материалите и производствени дефекти
- check Повреди на рамата, двигателя и трансмисията при нормална употреба
- check Електрически проблеми, произтичащи от фабрични дефекти
- check Проблеми със спирачната система и окачването
- check Ремонт с оригинални части
- check Настройки и регулировки, свързани с фабрични дефекти
cancel Какво не покрива гаранцията
- close Нормално износване (гуми, накладки, вериги, ремъци)
- close Повреди, причинени от злоупотреба или неправилна употреба
- close Щети от катастрофи или сблъсъци
- close Модификации или неоригинални части
- close Щети от околната среда (корозия, напукване от UV лъчи)
- close Разходи за поддръжка и консумативи
Съвети за удължаване на гаранцията
Спазвайте графика за поддръжка
Редовното обслужване е ключово за поддържане на вашето ATV в отлично състояние и за запазване на гаранцията. Следвайте препоръчания график за поддръжка от производителя.
Използвайте правилните течности
Винаги използвайте препоръчаните от производителя масла, охладителни течности и горива. Ниското качество на течностите може да причини повреди, които не се покриват от гаранцията.
Почиствайте редовно
Поддържайте вашето ATV чисто, особено след каране в кални или прашни условия. Натрупването на мръсотия може да причини преждевременно износване на компонентите.
Използвайте правилно
Спазвайте ограниченията за натоварване и скорост. Неправилната употреба на ATV-то може да доведе до повреди, които не се покриват от гаранцията.
help Често задавани въпроси
Гаранцията се активира автоматично в момента на покупката на ATV-то от нашия магазин. Важно е да запазите фактурата и гаранционната карта, тъй като те ще бъдат необходими при евентуални гаранционни претенции.
Да, стандартната гаранция може да бъде прехвърлена на нов собственик за оставащия период от гаранцията. За целта е необходимо новият собственик да се регистрира в нашата система с необходимите документи за собственост и личната си информация.
При първи признаци на проблем, незабавно се свържете с нас по телефона или посетете нашия магазин. Не продължавайте да използвате ATV-то, ако има съмнения за сериозен механичен проблем, тъй като това може да влоши ситуацията и потенциално да анулира гаранцията.
Модификациите могат да повлияят на вашата гаранция. Малки козметични промени обикновено не оказват влияние, но съществени модификации на двигателя, окачването или електрическата система могат да анулират частично или напълно гаранцията. Винаги се консултирайте с нас, преди да правите значителни промени.
За да запазите пълната си гаранция, препоръчително е да използвате нашите оторизирани сервизи за всички основни ремонти и поддръжка. Основната поддръжка, като смяна на масло и филтри, може да се извършва и в други сервизи, но е важно да запазите всички фактури и документи, доказващи извършената работа с правилните материали.
Имате въпроси относно гаранцията?
Нашият екип е на ваше разположение, за да отговори на всички въпроси и да ви помогне с гаранционните услуги.