Политика за поверителност

Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта atvshop.bg, е:

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права във връзка с личните ви данни, моля, свържете се с нас чрез посочените по-горе контакти.

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт, можем да събираме следните видове лични данни:

2.1. Данни, които предоставяте доброволно

• Идентификационна информация: име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес.
• Данни за контакт: физически адрес, държава, град.
• Данни за запитвания: информация, която ни предоставяте, когато се свързвате с нас чрез формуляра за контакт или за запазване на час за преглед.
• Предпочитания: продукти, които сте запазили, категории, които сте разглеждали.

2.2. Данни, които събираме автоматично

• Информация за устройството: тип на устройството, операционна система, уникални идентификатори на устройството, мрежова информация.
• Информация за сесията: IP адрес, информация за браузъра, дата и час на достъп, време, прекарано на уебсайта, преглеждани страници.
• Информация за местоположението: приблизително географско местоположение (въз основа на IP адреса).
• Поведенческа информация: данни за това как използвате нашия уебсайт, кои продукти разглеждате.

В случай на физическа покупка в нашия магазин, можем да събираме допълнителни данни, необходими за обработка на вашата покупка и изпълнение на законовите изисквания.

Използваме вашите лични данни за следните цели:

3.1. Предоставяне на услуги и съдържание

• За да Ви позволим да разглеждате и взаимодействате с нашия уебсайт.
• За да Ви предоставим информация за нашите продукти и услуги.
• За да обработим и отговорим на Вашите запитвания и заявки за консултация или преглед на ATV.

3.2. Подобряване на нашите услуги

• За да анализираме как посетителите използват нашия уебсайт и да подобрим нашите услуги.
• За да открием и разрешим технически проблеми с уебсайта.
• За да персонализираме вашето изживяване на нашия уебсайт.

3.3. Комуникация с вас

• За да отговорим на вашите запитвания и въпроси.
• За да ви изпращаме важна информация относно нашите услуги, промени в нашите условия и политики.
• За да ви изпращаме маркетингови материали, ако сте се съгласили да ги получавате.

3.4. Спазване на законови задължения

• За да изпълним наши законови задължения.
• За да защитим нашите права и интереси, както и тези на трети страни.
• За да предотвратим измами и злоупотреби с нашите услуги.

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

4.1. Изпълнение на договор

Когато обработваме вашите данни за предоставяне на услуги, за които сте се регистрирали или които сте заявили.

4.2. Законен интерес

Когато обработката е необходима за нашите законни интереси или тези на трета страна, освен когато интересите ви имат превес над тези интереси. Например, имаме законен интерес да анализираме данни за използването на уебсайта, за да подобрим нашите услуги.

4.3. Съгласие

Когато сте дали изричното си съгласие за обработка на вашите лични данни за една или повече конкретни цели, като например за получаване на маркетингови съобщения.

4.4. Правно задължение

Когато обработката е необходима за спазване на правно задължение, което се прилага към нас.

Можем да споделяме вашите лични данни със следните категории получатели:

5.1. Доставчици на услуги

Можем да споделяме вашите лични данни с трети страни, които ни помагат да предоставяме и подобряваме нашите услуги, като например:

• Доставчици на хостинг услуги и поддръжка на уебсайта.
• Аналитични услуги (например Google Analytics).
• Доставчици на маркетингови услуги (ако сте се съгласили да получавате маркетингови материали).

5.2. Правни изисквания

Можем да разкрием вашите лични данни, ако се изисква от закона или в отговор на валидни искания от публични органи (например съд или правителствена агенция).

5.3. Защита на правата

Можем да разкрием вашите лични данни, когато считаме, че разкриването е необходимо за защита на правата, собствеността или безопасността на ATV Shop, нашите клиенти или други лица.

Ние не продаваме, отдаваме под наем или разменяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели.

Ние се стремим да съхраняваме и обработваме вашите лични данни в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Въпреки това, някои от нашите доставчици на услуги могат да бъдат базирани извън ЕИП.

Когато прехвърляме лични данни извън ЕИП, ние гарантираме, че са въведени подходящи мерки за защита, като например:

• Трансфер към държави, които Европейската комисия е признала, че осигуряват адекватно ниво на защита на данните.
• Използване на специфични договори, одобрени от Европейската комисия, които предоставят на личните данни същата защита, която имат в Европа.
• Трансфер към организации, които спазват рамката на EU-US Privacy Shield (когато е приложимо).

7.1. Сигурност на данните

Ние сме въвели подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу случайна загуба, неразрешен достъп, използване, промяна или разкриване. Достъпът до вашите лични данни е ограничен до тези служители, агенти, изпълнители и трети страни, които имат нужда от информацията за изпълнението на своите задължения.

7.2. Срок на съхранение

Ние съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които те са били събрани, включително спазването на правни, счетоводни или отчетни изисквания.

За да определим подходящия период на съхранение за личните данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване на вашите лични данни, целите, за които обработваме вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, както и приложимите правни изисквания.

В съответствие с разпоредбите на GDPR, Вие имате следните права относно Вашите лични данни:

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез контактната информация, посочена в раздел 1 от тази политика.

Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава разпоредбите за защита на данните, имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните в България или в държавата-членка на ЕС, в която живеете или работите.

Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашето изживяване при използване на нашия уебсайт. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или мобилно устройство при посещение на нашия уебсайт.

За повече информация относно бисквитките, които използваме, и как можете да управлявате вашите предпочитания, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които се управляват от трети страни. Ако последвате връзка към друг уебсайт, моля, имайте предвид, че тези уебсайтове имат свои собствени политики за поверителност и че ние не носим отговорност за тези политики или за съдържанието на тези уебсайтове.

Препоръчваме ви да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате, преди да предоставите каквито и да било лични данни.

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 16-годишна възраст и ние съзнателно не събираме лични данни от деца под 16-годишна възраст. Ако считате, че сме събрали лични данни от дете под 16-годишна възраст без съгласието на родител или настойник, моля, свържете се с нас, за да предприемем необходимите мерки за премахване на тази информация.

Ние можем периодично да актуализираме нашата политика за поверителност, за да отразяваме промени в нашите практики за обработка на лични данни или да отговорим на промени в приложимото законодателство. Ако направим значителни промени в начина, по който обработваме вашите лични данни, ще ви уведомим чрез публикуване на актуализация на нашия уебсайт.

Препоръчваме ви да преглеждате редовно тази политика за поверителност, за да се информирате за актуализациите. Продължавайки да използвате нашия уебсайт след публикуването на промени в тази политика за поверителност, вие приемате тези промени.